Verimliliği artıran, güvenliği sağlayan dijital ekosistemler tasarlayın
Odine, sigortacılık sektörünün akıllı, dayanıklı ve yüksek güvenlikli dijital altyapılara geçişini destekleyerek risk yönetimini güçlendiriyor, operasyonel verimliliği artırıyor ve kesintisiz müşteri deneyimleri sunuyor. Yapay zekâ destekli platformlarımız; veri, otomasyon ve analitiği entegre ederek müşteri kaybı tahmini, geliştirilmiş müşteri bağlılığı stratejileri ve çağrı merkezi maliyetlerini düşürürken hizmet kalitesini yükselten yapay zekâ destekli sohbet robotları gibi ileri yetkinliklerin temelini oluşturuyor.
- Modernize edilebilir sistem altyapıları ve bütünleşik veri ekosistemleri
- Gelişen dijital müşteri etkileşim fırsatları
- Risk azaltımı, sahtekârlık önleme ve müşteri bağlılığı odaklı kullanım senaryolarını destekleyen gelişmiş analitikler
- Aracılar, acenteler ve sigorta şirketleri arasında optimize edilmiş operasyonel uyum
- Maliyet verimliliği sağlayan yapay zekâ destekli Chatbot ve otomasyon senaryoları
Sigortacılık sektöründe sürdürülebilir dönüşüm
Sigortacılık sektöründe temel sistemlerin modernizasyonunu, insurtech yeniliklerinin entegrasyonunu ve yeni dijital dağıtım modellerinin hayata geçirilmesini destekliyoruz. Ölçeklenebilir platformlar ve yapay zekâ tabanlı çözümler ile doğru risk tahmini, hızlı hasar otomasyonu ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimleri sağlanmasına destek oluyoruz. Kayıp analizi, müşteri bağlılığının güçlendirilmesi ve akıllı otomasyon ile operasyonel tasarrufların elde edilmesini mümkün kılıyoruz.
- Büyük ölçekli altyapı dönüşümünde derin uzmanlık
- Uçtan uca görünürlük ve akıllı ağ yönlendirme
- Operasyonel verimliliği yüksek, entegrasyona hazır sistemler
- Farklı organizasyon ihtiyaçlarına uyum sağlayabilen esnek ve modüler kurulum
AI-Powered Risk, Fraud & Retention Analytics
Anomali tespiti ve makine öğrenimi modelleriyle dolandırıcılık örüntülerini belirliyor, risk profillerini analiz ediyor, hasar süreçlerini otomatikleştiriyoruz. Aynı zamanda müşteri kaybını öngörüyor, tutundurma stratejilerini geliştiriyor, sigorta şirketlerinin veri odaklı çözümlerle sadakat zorluklarının üstesinden gelmesini sağlıyoruz.
Çok Kanallı İletişim Altyapısı
Sigortacılar, acenteler ve brokerlar arasındaki etkileşimi destekleyen güvenli, sorunsuz ve ölçeklenebilir ağ altyapılarını tasarlıyor ve devreye alıyoruz. Yapay zekâ destekli chatbot çözümleriyle çağrı merkezi maliyetlerini azaltıyor, müşteri memnuniyetini artırıyoruz.
Öngörüsel Operasyonlar
Operasyonel darboğazları ve kaynak risklerini daha oluşmadan tespit ediyoruz. Yapay zekâ destekli gözlemlenebilirlik araçlarıyla karar alma süreçlerini hızlandırıyor, müşteri kaybını azaltıyor, tutundurma oranlarını yükseltiyoruz.
Application Modernization
Geleneksel sistemleri ve manuel süreçleri modern mikroservis mimarileriyle değiştiriyoruz. Bulut tabanlı uygulamalarla çevikliği artırıyor, sigorta şirketlerinin daha hızlı inovasyon yapmasını, uyumlu ve ölçeklenebilir sistemlere geçmesini sağlıyoruz.
KEŞFEDİN
Sigortacılık sektöründe dijital dönüşüm
Sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren kurumlar, mevcut sistemlerini yenilemek, artan regülasyonlara uyum sağlamak ve dijital kanallar üzerinden kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak üzere dönüşen bir beklentiyle karşı karşıya. Operasyonlarının merkezinde yer alan hassas veriler ve dağınık yapılar, güvenli, ölçeklenebilir ve akıllı altyapıların gerekliliğini her geçen gün daha da artırıyor.
Odine olarak yapay zekâ ve otomasyona dayalı yaklaşımımızla, risk yönetimini daha etkin hâle getiriyor, operasyonel süreçleri sadeleştiriyor ve müşteri etkileşimlerinde kişiselleştirmeyi mümkün kılıyoruz. Kurumların müşteri kaybını daha net görebilmesini, bağlılığı artırmaya yönelik stratejiler geliştirebilmesini ve çağrı merkezi süreçlerinde yapay zekâ destekli çözümler aracılığıyla maliyetleri düşürebilmesini sağlıyoruz.
Zorluklar
- Ölçeklenebilirliği ve yenilikçiliği sınırlayan geleneksel sistem altyapıları
- Manuel iş akışları ve geleneksel hasar süreçlerinden kaynaklanan yüksek operasyonel maliyetler
- Şeffaflık gerektiren karmaşık regülasyon ve uyum yükümlülükleri
- Dijital ekosistemlerde artan dolandırıcılık ve siber güvenlik riskleri
- Parçalı iletişim kanalları ve yüksek çağrı merkezi maliyetleri
- Müşteri kaybı ve davranışları hakkında öngörüye dayalı içgörü elde etmede yaşanan zorluklar
KEŞFEDİN
Sigortacılık sektöründe dijital dönüşüm
Sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren kurumlar, mevcut sistemlerini yenilemek, artan regülasyonlara uyum sağlamak ve dijital kanallar üzerinden kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak üzere dönüşen bir beklentiyle karşı karşıya. Operasyonlarının merkezinde yer alan hassas veriler ve dağınık yapılar, güvenli, ölçeklenebilir ve akıllı altyapıların gerekliliğini her geçen gün daha da artırıyor.
Odine olarak yapay zekâ ve otomasyona dayalı yaklaşımımızla, risk yönetimini daha etkin hâle getiriyor, operasyonel süreçleri sadeleştiriyor ve müşteri etkileşimlerinde kişiselleştirmeyi mümkün kılıyoruz. Kurumların müşteri kaybını daha net görebilmesini, bağlılığı artırmaya yönelik stratejiler geliştirebilmesini ve çağrı merkezi süreçlerinde yapay zekâ destekli çözümler aracılığıyla maliyetleri düşürebilmesini sağlıyoruz.
Yaklaşımımız
- Modern sigorta platformları için telekom operatörü seviyesinde ağ altyapıları
- Dolandırıcılık tespiti, öngörüsel analizler ve daha akıllı risk değerlendirme süreçlerini mümkün kılan yapay zekâ destekli orkestrasyon
- Uluslararası ve yerel düzenlemelere uyumlu, güvenli, dayanıklı ve sürdürülebilir altyapılar
- Hasar yönetimi ve operasyon süreçlerini sadeleştiren, ağa entegre otomasyon çözümleri
- Hizmet verimliliğini artıran ve çağrı merkezi maliyetlerini azaltan yapay zekâ destekli Chatbot
- Müşteri kaybını azaltmak ve bağlılığı artırmak için sigorta şirketlerine gelişmiş analiz ve otomasyon kabiliyetleri
- Insurtech entegrasyonlarını ve dijital dağıtım süreçlerini hızlandıran ölçeklenebilir bağlantı altyapıları
KEŞFEDİN
Sigortacılık sektöründe dijital dönüşüm
Sigortacılık sektöründe faaliyet gösteren kurumlar, mevcut sistemlerini yenilemek, artan regülasyonlara uyum sağlamak ve dijital kanallar üzerinden kusursuz bir müşteri deneyimi sunmak üzere dönüşen bir beklentiyle karşı karşıya. Operasyonlarının merkezinde yer alan hassas veriler ve dağınık yapılar, güvenli, ölçeklenebilir ve akıllı altyapıların gerekliliğini her geçen gün daha da artırıyor.
Odine olarak yapay zekâ ve otomasyona dayalı yaklaşımımızla, risk yönetimini daha etkin hâle getiriyor, operasyonel süreçleri sadeleştiriyor ve müşteri etkileşimlerinde kişiselleştirmeyi mümkün kılıyoruz. Kurumların müşteri kaybını daha net görebilmesini, bağlılığı artırmaya yönelik stratejiler geliştirebilmesini ve çağrı merkezi süreçlerinde yapay zekâ destekli çözümler aracılığıyla maliyetleri düşürebilmesini sağlıyoruz.
Kazanımlar
- Otomatik hasar süreçleri, dolandırıcılık tespiti, yapay zekâ destekli chatbot ve operasyonel verimlilik sayesinde işletme giderlerinde (OPEX) azalma
- Farklı yasal düzenlemelere uyum sağlayan, daha şeffaf ve denetlenebilir yapılar
- Geleceğin sektörel ihtiyaçlarına hazır, ölçeklenebilir ve dayanıklı altyapılar
- Müşteri bağlılığını güçlendiren ve kayıp oranını azaltan çözümlerle etkileşim kalitesinde artış
- Öngörüsel analizler ile karar alma süreçlerinde hız
